Question 1

Türksoy Tesis Yönetimi hangi hizmetleri sunuyor?

Accepted Answer

Tesis ve site yönetimi, idari ve mali destek, endüstriyel ve kurumsal temizlik, ilaçlama, teknik bakım, havuz ve su deposu bakımı, güvenlik ve otomasyon sistemleri, peyzaj, bitki tedariki, otopark ve vale, sosyal tesis işletmeciliği ile personel tedariki olmak üzere 12 faaliyet alanında hizmet veriyoruz.

Question 2

Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?

Accepted Answer

Merkezimiz Tekirdağ'dadır ve Süleymanpaşa, Çorlu, Çerkezköy, Kapaklı, Ergene, Marmaraereğlisi, Saray, Muratlı, Şarköy, Malkara ve Hayrabolu olmak üzere ilin tüm ilçelerinde hizmet sunuyoruz.

Question 3

Hizmetleri ayrı ayrı alabilir miyiz?

Accepted Answer

Evet. Hizmetlerin tamamını entegre bir sözleşme ile alabileceğiniz gibi, yalnızca ihtiyaç duyduğunuz hizmetler için de çalışabiliriz.

Question 4

Teklif almak için ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Teklif formunu doldurabilir, bizi arayabilir ya da e-posta gönderebilirsiniz. Ön bilgileri aldıktan sonra yerinde keşif planlıyor ve tesisinize özel teklifimizi hazırlıyoruz.

Question 5

Profesyonel yönetime geçmek için ne gerekir?

Accepted Answer

Kat Mülkiyeti Kanunu'na göre genel kurulda profesyonel yönetim kararı alınması yeterlidir. Karar ve sözleşme süreçlerinde yönetim kuruluna rehberlik ediyoruz.

Question 6

Aidat ödemeleri nasıl yapılıyor?

Accepted Answer

Aidatlar site adına açılan banka hesabına yatırılır. Tüm hareketler kayıt altına alınır ve düzenli olarak raporlanır.

Question 7

Sakinler taleplerini nasıl iletiyor?

Accepted Answer

Telefon, e-posta ve dijital talep kanalları üzerinden iletilen her talep kayda alınır, önceliklendirilir ve sonuçlandırılana kadar takip edilir.

Question 8

Yönetim sözleşmesinin süresi ne kadardır?

Accepted Answer

Sözleşme süreleri genellikle bir işletme dönemi olarak planlanır ve genel kurul kararlarına göre yenilenir.

Question 9

Arıza bildirimlerine ne kadar sürede dönüş yapılıyor?

Accepted Answer

Acil arızalar 7/24 kayda alınır ve önceliklendirilir. Müdahale süreleri sözleşmede tesisin konumu ve kritikliğine göre tanımlanır.

Question 10

Temizlikte hangi ürünler kullanılıyor?

Accepted Answer

Yüzey ve ortam tipine uygun, ruhsatlı ve güvenlik bilgi formu bulunan profesyonel temizlik ürünleri kullanılır.

Question 11

Havuz bakımı sezon dışında da devam ediyor mu?

Accepted Answer

Evet. Kış koruma, ekipman kontrolü ve su dengesi takibi sezon dışında da planlı şekilde sürdürülür.

Question 12

İlaçlama için daireleri boşaltmamız gerekir mi?

Accepted Answer

Uygulama türüne göre değişir. Gerekli durumlarda güvenlik süreleri ve hazırlık adımları önceden yazılı olarak bildirilir.

Question 13

Fiyatlandırma nasıl belirleniyor?

Accepted Answer

Fiyatlandırma; tesisin büyüklüğü, hizmet kapsamı, hizmet sıklığı ve personel ihtiyacına göre yerinde keşif sonrası belirlenir.

Question 14

Keşif ücretli mi?

Accepted Answer

Teklif öncesi yapılan ilk keşif ziyareti ücretsizdir.

Question 15

Sözleşmede performans kriterleri yer alıyor mu?

Accepted Answer

Evet. Hizmet seviyeleri, müdahale süreleri ve raporlama düzeni sözleşmede açıkça tanımlanır.

Merak ettiğiniz her şey.

Genel

Site ve Apartman Yönetimi

Teknik ve Temizlik Hizmetleri

Sözleşme ve Fiyatlandırma

Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı?

Merak ettiğiniz her şey.Merakettiğinizherşey.

Genel

01Türksoy Tesis Yönetimi hangi hizmetleri sunuyor?

02Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?

03Hizmetleri ayrı ayrı alabilir miyiz?

04Teklif almak için ne yapmalıyım?

Site ve Apartman Yönetimi

01Profesyonel yönetime geçmek için ne gerekir?

02Aidat ödemeleri nasıl yapılıyor?

03Sakinler taleplerini nasıl iletiyor?

04Yönetim sözleşmesinin süresi ne kadardır?

Teknik ve Temizlik Hizmetleri

01Arıza bildirimlerine ne kadar sürede dönüş yapılıyor?

02Temizlikte hangi ürünler kullanılıyor?

03Havuz bakımı sezon dışında da devam ediyor mu?

04İlaçlama için daireleri boşaltmamız gerekir mi?

Sözleşme ve Fiyatlandırma

01Fiyatlandırma nasıl belirleniyor?

02Keşif ücretli mi?

03Sözleşmede performans kriterleri yer alıyor mu?

Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı?Sorunuzunyanıtınıbulamadınızmı?

Merak ettiğiniz her şey.

Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı?